忙しくてフォローできない
せっかく来店してくれた顧客の情報を、次の来店につなげる時間がない。
CHALLENGE
新規を集めても、戻ってこなければ売上は積み上がらない。
誰が来なくなったか分からない
来店周期が空いた顧客に気づけないまま、休眠になっていく。
広告費を増やせない
新規獲得コストは上がる一方。既存顧客の再来を作る仕組みがない。
HOW IT WORKS
来店したその日から、次の来店まで自動でつなぐ。
STEP 1
予約
LINE・HP・紹介から来店予約
STEP 2
来店
受付・施術・お会計
STEP 3
10秒音声カルテ
AIが構造化して保存
STEP 4
AIが顧客を分析
来店周期・状態から次の一手を提案
STEP 5
LINEフォロー
AI下書き → 承認 → 送信
STEP 6
再来店 / 紹介
成果が積み上がる
FEATURES
必要な機能だけを、迷わない順序で。
01 予約
独自の予約ページと台帳をひとつに。
HPB や SALON BOARD がなくても、自店舗のブランドで予約を受け付けられます。空き枠は営業時間・スタッフ勤務・バッファ・既存予約を自動計算。
ダブルブッキングは DB レベルで防止。
予約台帳
田中
佐藤
鈴木
今日 6 件10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
田中 10:00
佐藤 12:30
田中 11:00
佐藤 13:30
鈴木 10:00
鈴木 14:00
スタッフごとに色分けされた本日の予約
02 AIカルテ
10秒話すだけで、次の来店につながるカルテに。
端末の録音ボタンから10〜20秒喋るだけ。OpenAI が構造化した下書きをスタッフが確認・保存。医学的な診断は行いません。
医学的診断・効果保証は表示しない安全設計。
音声カルテ下書き
00:14
主訴
右肩の張り、デスクワーク由来
部位・施術
僧帽筋 / 肩甲挙筋の徒手療法 20 分
次回提案
2 週間後、姿勢ストレッチを継続
AI が構造化した内容をレビュー
03 LINE / リピート
「今日フォローすべき人」だけをリストに。
来店周期と AI スコアリングで、リピート候補・休眠候補・紹介依頼候補を毎朝提案。LINE 送信は AI 下書き + 承認モードから開始できます。
初期は手動承認、慣れたら自動送信も切替可能。
今日やること
休眠寸前
田中様
前回来店 47日前
リピート候補
山田様
前回来店 21日前
紹介依頼候補
佐藤様
NPS 9 / 3回来店
誕生月
鈴木様
来週誕生日
AI が優先度順に整理した候補リスト
04 紹介
既存顧客の紹介URLで、広告費を増やさず新規獲得。
顧客ごとに紹介URLを発行。予約経由で紹介元・紹介先を自動リンク。成立条件（予約 / 来店 / 支払完了）は店舗が選択できます。
成立通知と特典管理を自動化。
紹介コード
田中様の紹介 URL
raiten-ai.com/r/store/?ref=TANAKA24紹介元
田中様
→
紹介先
佐藤様
来店 → 成立
今月 発行
42
クリック
128
成立
7
顧客ごとにユニークな紹介 URL + 成立ログ
05 サブスク・売上
回数券・月額・都度売上をひとつのダッシュボードに。
サブスクや回数券を作成し、残数・有効期限を自動管理。売上は都度／サブスク／商品 / スタッフ / 流入元別に集計。決済は現金 / 振込 / QR / カード外部で今すぐ運用可能。
Stripe 接続で店舗が直接オンライン決済を受けられます。
売上ダッシュボード
今月
¥584K
+12% vs 先月
先月
¥521K
14 営業日
サブスク残
32件
6件 期限迫る
1日14日
都度
¥312K
サブスク
¥188K
商品
¥84K
今月 / 先月 / 種別を一望
USE CASES
対面接客のあらゆる店舗業態に。
整体・整骨・鍼灸
症状メモが「そのまま次回に活きる」現場に
- 音声で 10 秒メモ → AI が主訴・部位・施術内容を構造化
- 来店周期のズレに気づき、休眠になる前に声かけ
- 医学的診断・効果保証を含めない安全なテンプレート
美容室・ネイル・アイラッシュ
メニュー予約と、再来店の一言をひとつに
- 担当スタイリスト指名 / 所要時間の細かい予約管理
- 前回メニュー・カラー剤メモを次回接客に自動反映
- 誕生月・記念日を検知し LINE で自然な声かけ
リラクゼーション・エステ
回数券・サブスクの残数と接客をひもづける
- コース回数券・月額サブスクの残数と有効期限を自動管理
- AI が「そろそろリピート」の顧客を毎朝提案
- 紹介 URL 経由で紹介元・紹介先を自動リンク
パーソナルジム・ヨガ
セッション記録と契約管理を一気通貫で
- 担当トレーナー・セッション枠・チケット消化を一元管理
- 体調・目標をカルテに残し、次回セッションで即参照
- サブスク解約リスクの高い顧客を早期に検知
RESULTS DASHBOARD
RAITEN AI が可視化する数字（イメージ）
導入直後から「見えていなかった売上機会」がダッシュボードに集約されます。数字は例示です。
18名
リピート候補
12名
休眠復活候補
3名
紹介経由予約
¥128,000
今月の再来売上
BEFORE / AFTER
導入で「今の困りごと」がこう変わります。
RAITEN AI を入れる前と入れた後で、店舗運営がどう変わるかを 3 つの想定シーンで示します。
来店フォロー
BEFORE
「今日、誰に声をかければいいか」を紙とスタッフの記憶で毎朝作っている
AFTER
ダッシュボードに来店周期・スコア順で候補が並び、LINE 下書きまで自動生成
カルテ入力
BEFORE
施術後にカルテを書く時間が取れず、後日思い出しながら記録している
AFTER
10 秒の音声メモを AI が構造化。スタッフ全員で記録の粒度と品質が揃う
休眠復活
BEFORE
常連が来なくなっても気づけず、気づいたときは他店に移っている
AFTER
周期超過の予兆を検知し、休眠になる前に自然な声かけができる
SECURITY & TRUST
顧客データを預かるサービスとして、守るべきものを守る。
テナント分離
Supabase Postgres の Row Level Security で、店舗ごとにデータを厳格に分離。関係のない店舗のデータには技術的にアクセスできません。
通信・保存の暗号化
すべての通信は TLS。LINE Channel Secret 等の外部連携シークレットは pgcrypto で対称暗号化して保存します。
監査ログ
顧客・カルテ・LINE 送信など主要操作は監査ログに残り、誰がいつ何を変更したか追跡できます。
AI の安全設計
AIカルテ生成では「治る」「必ず改善」「診断」「完治」などの医学的表現を禁止語彙として除去。効果保証を含めない設計です。
アクセス制御
OWNER / MANAGER / STAFF の3階層で権限管理。招待メール経由で招待、退職時は即時無効化できます。
データ主権
店舗が登録した顧客データは店舗のものです。CSV エクスポート・削除申請に対応します。
PRICING
先着 40 店舗まで、月額 9,800円で開始。
スタンダードプラン
¥9,800/ 月（税込）
40店舗到達後の新規契約は月額 15,000 円になります。
- ✓独自予約ページ + 予約台帳
- ✓顧客管理 + カルテ + AI音声カルテ
- ✓LINE フォロー / リピートAI
- ✓紹介・口コミ促進
- ✓サブスク / 回数券 / 都度売上管理
- ✓スタッフ・権限管理
- ✓CSVインポート
- ✓将来的な HPB / SALON BOARD 連携
FAQ
よくある質問
HPB / SALON BOARD がなくても使えますか？
はい。予約・顧客・カルテ・LINE・売上まで RAITEN AI 単体で運用できます。
予約だけ使うこともできますか？
はい。予約ページと台帳だけで運用開始し、あとから LINE や AI カルテを有効化できます。
LINE公式アカウントは必要ですか？
必須ではありません。LINE を接続するとフォロー・リピート機能が拡張されます。
顧客側にアプリを入れてもらう必要は？
ありません。顧客は普段の LINE・ブラウザから予約・受信します。
スマホだけでも使えますか？
モバイル最適化された画面と bottom nav を用意しています。カルテ録音はスマホが便利です。
決済機能は？
Stripe 接続で店舗が顧客からオンラインカード決済を受けられます。入金は店舗の銀行口座に直接振り込まれ、RAITEN AI は決済代行を行いません。現金・振込・QR は手入力で管理できます。
サブスクや回数券は作れますか？
Product Builder から one_time / subscription / ticket / course を作成できます。
データ移行できますか？
顧客の CSV インポートに対応。営業時間・メニューは初期設定で登録します。
解約できますか？
いつでも解約できます。データは要件に沿って削除・出力対応します。
SALON BOARD 連携は？
構造は Provider パターンで用意済み。有効化は準備が整い次第、追加費用なしでリリースします。